来自 科技 2019-09-11 15:47 的文章

阿里巴巴20年,也是一部时间“减”史

  1999-2019,你的生活提速了吗?

  9月10日是阿里巴巴20周年,不少人发现,这20年,其实也是一部中国人的时间“减”史:从出行、购物再到缴纳水电煤气、提取住房公积金,大部分事情都可以在10分钟内完成,生活一直在加速提速。

  阿里巴巴公布的统计数据显示:过去20年里,中国人可以10分钟内办完的事情至少多了200件,这对于个人来说,意味着更多的自我价值创造,对于企业来说,是在创造收益,对于全社会来说,则意味着社会效率的提升。

  杭州曾经是著名的拥堵之城,2014年,杭州是全国拥堵排名第二。现在,即使是在杭州市政交通施工占用19.2%道路资源的情况下,杭州的拥堵排名降到了第35位。这背后,是杭州市政府和阿里巴巴城市大脑在一起推动。

  “城市大脑能1秒发现事故,一般情况下,我们在接警后5分钟甚至更短的时间内就能到现场处理。”作为和AI搭档指挥交通的全国第一人,1993年出生的女交警郑熠炯说。

  办事难、出行难,一直是老生常谈的话题,而改善体验、提升效率,这正是互联网最擅长的事。浙江省直公积金中心与支付宝合作刷脸查询提取,一年内就让市民少跑了146万次腿,省下了30416天,相当于82年。海关部门与菜鸟物流联动探索,国内保税口岸通关时间从2天缩短至10秒。飞猪信用住4年累计帮住客节省1400万小时排队时间,信用住酒店复购率则达到了行业平均水平的2倍。

  今天,无论在反诈骗、优化营商环境、打造新用体系、打拐、知识产权保护等领域,阿里都在用技术去践行这一治理模式。阿里巴巴志愿者开发的“团圆”项目,赋能亿万互联网用户参与打拐,系统上线满3年,系统共接到儿童失踪案3978件,找回3901个失踪的孩子,找回率达到98%。

  数字经济智库副院长储殷认为,一部时间“减”史,就是一部社会效率提升史,除了经济的发展和政府的推动,来自民间的力量也功不可没。以阿里巴巴为代表的数字经济以创新力量推动社会效率提升,以电商为起点,提升产业效率,并将技术应用于生活和城市治理等方方面面,整体推动了社会效率的提升。